#外卖骑手配送超时，你会给他差评吗#
哎呀，这个问题问得，简直是问到我心坎里去了！说实话，作为一个普通消费者，我也经常点外卖，也遇到过配送超时的情况。要说给差评嘛……一开始我可能会有点小情绪，毕竟饿着肚子等，谁都不好受，对吧？
但是，后来我真的很少很少会给骑手差评了。为啥呢？你想啊，咱们是点个外卖图方便，可外卖小哥呢？他们可是风里来雨里去，每天都在跟时间赛跑，为的就是把咱们的热乎饭菜送到手上。
有一次下大雨，我点了个外卖，眼看着地图上骑手大哥的头像挪得特别慢，心想这咋回事啊？结果电话打过来，大哥声音有点喘，说：“不好意思啊，路上堵车，还下雨，有点慢，您再等等，我马上到！”当时我一听，心里那种小抱怨瞬间就没了。换位思考一下，要是咱们自己顶着大雨，骑着车，在车流里穿梭，还赶着送几十份餐，那得多不容易啊？衣服湿了不说，还得担心安全，这都是拿命在跑呢。
还有一次，外卖超时了大概十几分钟，我本来想问问怎么回事，结果骑手到的时候，看到他脸上有点灰，头发也湿湿的，帽子都歪了。他特别真诚地跟我道歉，说前面有个地方出了点小事故，绕路了。那一刻，我真觉得挺心疼的。谁也不是故意要慢，对不对？大家都是为了生活在奔波，都有自己的难处。
咱们想想，他们一个月能挣多少钱？扣掉租房、吃饭、养家，可能剩不下多少。每一单，都是他们的血汗钱。咱们一个差评下去，可能扣他们好几十块，甚至影响他们的排名、接单量，那对他们来说，可能就是一顿饭钱，甚至更多。这一下子，可能就让他们的努力白费了。
社会嘛，总要有点温度，多一点包容。咱们平时工作生活，也难免会遇到不顺心的时候，也希望别人能理解咱们。将心比心嘛，外卖小哥也是普通人，他们也有家人要养，也有梦想去追。他们不是机器，也会遇到各种突发情况，比如电动车没电了，导航抽风了，路上有事故了，或者前面顾客临时改地址了……这些我们看不到的意外，都可能导致他们超时。
所以，现在我看到超时了，第一反应不再是生气，而是去想，是不是路上出了什么状况？是不是订单太多，他们忙不过来了？或者直接给骑手发个信息，问问是不是路上有困难，如果没事，就说声“没关系，注意安全，不着急”。很多时候，他们都会特别感动，还会连声谢谢。那一刻，我觉得比吃上热乎饭还开心。
当然，如果真的特别离谱，比如超时一两个小时，而且没有任何解释，那确实也要反映一下。但大多数情况下，都是可以理解和包容的。
咱们都是同在一个屋檐下的地球人，多一些体谅，多一些善意，让这个社会多一些暖意，少一些冰冷。给外卖小哥一个微笑，一个理解，可能比一个差评更能让他们感到温暖和被尊重。你说是不是这个理儿？下次再遇到超时，咱们就体谅一下他们，给他们点个赞，或者一句“辛苦了”，让他们知道，他们的努力，我们看到了，也理解了。这样，大家心里都会好受很多，这个世界也会更美好，你说呢？
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